Versandbedingungen
In welche Länder versenden Sie?
Raydexlights liefert in die USA, nach Kanada, Europa, Australien, Neuseeland usw.
Der Versand zu abgelegenen Inseln wird nicht unterstützt.
Wir akzeptieren Direktversandbestellungen und Großhandelsbestellungen. Willkommen bei uns!
Da die Versandart unterschiedlich ist, variieren Zeitpunkt und Gebühren von Artikel zu Artikel. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie auf unseren einzelnen Produktseiten.
Um das Problem schnell zu lösen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@raydexlights.com
Wie viel kostet der Versand?
Alle Produkte auf der Website werden kostenlos versandt. Für den Kunden fallen keine Versandkosten an.
Wie lange dauert der Versand?
Im Allgemeinen wird Ihr Paket von unserem Lager in den Vereinigten Staaten aus versendet. Die Lieferzeit beträgt nur 6-12 Werktage.
Die Lieferung der meisten Produkte dauert 6–12 Werktage. Während der Feiertage verlängert sich die Versandzeit um einen Werktag. Die Geschenke in der Rabattaktivität können separat versendet werden und wir senden Ihnen eine weitere Sendungsverfolgungsnummer per Post. Wenn Sie weitere Informationen zur Lieferzeit benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@raydexlights.com
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen.
Meine Bestellung wurde bereits versendet, aber ich muss meine Adresse ändern – wie kann ich das tun?
Änderungen an den versandten Bestellungen sind nicht möglich. Wenn der Artikel unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Aktualisierungen zum Versand. Wenn Sie die Versandnummer etwa 3 Tage nach der Bestellung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@raydexlights.com um Ihre Adresse und andere Versandoptionen zu ändern.
Aus der Sendungsverfolgung geht hervor, dass mein Paket zugestellt wurde, ich aber noch nichts erhalten habe. Was kann ich machen?
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an Ihren Spediteur zu wenden und sich über den Status Ihres Pakets zu informieren. Es könnte bei einem Nachbarn oder woanders hinterlassen werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@raydexlights.com , wenn der Kundendienst des Spediteurs Ihnen nicht weiterhelfen kann. Wir werden dann einen Fall als fehlendes Paket eröffnen.
Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?
Einige Artikel können separat versendet werden und die zweite (oder mehrere) Sendungsverfolgungsnummer(n) können nicht auf der Bestellseite angezeigt werden. Warten Sie in diesem Fall bitte 2-3 Tage und kontaktieren Sie uns bitte unter support@raydexlights.com , falls das Paket immer noch nicht angekommen ist